Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

AaltoAir Oy / KouruX
Y-tunnus: 3438674-9
Ilmeentie 3, 02140 Espoo
Puhelin: 09 31533240
Sähköposti: info@kourux.fi
Verkkosivusto: www.kourux.fi

2. Tietosuojaa koskevat yhteydenotot

Kaikissa henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@kourux.fi.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelujen tarjoaminen ja varausten hallinta
• Asiakassuhteiden hoitaminen ja asiakasviestintä
• Laskutus ja kirjanpito
• Palvelun kehittäminen ja laadun varmistaminen
• Markkinointi ja mainonta (suostumuksella)
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen

4. Käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu:

• Sopimussuhteeseen — tietoja käsitellään palveluvarauksen toteuttamiseksi
• Oikeutettuun etuun — asiakassuhteen hoitaminen, palvelun kehittäminen ja liiketoiminnan analytiikka
• Suostumukseen — markkinointiviestintä ja evästeiden käyttö analytiikkaan ja mainontaan
• Lakisääteiseen velvoitteeseen — kirjanpitolain mukaiset velvoitteet

5. Kerättävät henkilötiedot

Varauksen yhteydessä

• Nimi (etu- ja sukunimi)
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Osoite ja postinumero (palvelukohde)
• Yrityksen nimi ja Y-tunnus (yritysasiakkaat)

Yhteydenottolomakkeesta

• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Postinumero
• Vapaamuotoinen viesti

Automaattisesti kerättävät tiedot

• IP-osoite (anonymisoitu analytiikassa)
• Selain- ja laitetiedot
• Sivuston käyttötiedot (vieraillut sivut, kesto)
• Evästeet ja vastaavat teknologiat (suostumuksella)

6. Evästeet

Käytämme evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseen sekä analytiikkaan ja markkinointiin. Evästeet jaetaan kolmeen kategoriaan:

Välttämättömät evästeet

Sivuston perustoimintaan tarvittavat evästeet (esim. evästeasetukset). Nämä ovat aina käytössä.

Analytiikkaevästeet

Google Analytics 4 — auttaa meitä ymmärtämään miten sivustoa käytetään. IP-osoitteet anonymisoidaan. Käytetään vain suostumuksellasi.

Markkinointievästeet

Google Ads ja Meta Pixel — mainosten kohdentamiseen ja tehokkuuden mittaamiseen. Käytetään vain suostumuksellasi.

Voit muuttaa evästeasetuksiasi milloin tahansa alla olevasta painikkeesta.

7. Tietojen luovutus ja siirto

Henkilötietoja ei myydä kolmansille osapuolille. Tietoja voidaan luovuttaa seuraaville tahoille palvelun toteuttamiseksi:

• Alihankkijat — palvelun suorittamiseen osallistuvat asentajat (nimi, osoite, puhelinnumero)
• Taloushallinto — kirjanpito- ja laskutuspalvelut
• Analytiikka- ja mainontapalvelut — Google (Analytics, Ads) ja Meta (Pixel) suostumuksellasi

Tietoja voidaan siirtää EU/ETA-alueen ulkopuolelle (Google, Meta) EU:n hyväksymien vakiosopimuslausekkeiden perusteella.

8. Tietojen säilyttäminen

• Asiakastiedot — asiakassuhteen ajan ja 2 vuotta sen päättymisen jälkeen
• Varaustiedot — 3 vuotta varauksen toteutumisesta
• Kirjanpitoaineisto — kirjanpitolain edellyttämät 6 vuotta
• Yhteydenottolomakkeet — 1 vuosi
• Analytiikkadata — 14 kuukautta (Google Analytics)

9. Sinun oikeutesi

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti sinulla on seuraavat oikeudet:

• Tarkastusoikeus — oikeus saada tietää, mitä tietoja sinusta on tallennettu
• Oikaisuoikeus — oikeus vaatia virheellisten tietojen korjaamista
• Poisto-oikeus — oikeus pyytää tietojesi poistamista (ellei säilytykselle ole lakisääteistä perustetta)
• Rajoittamisoikeus — oikeus rajoittaa tietojesi käsittelyä
• Siirto-oikeus — oikeus saada tietosi koneluettavassa muodossa
• Vastustamisoikeus — oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin
• Suostumuksen peruuttaminen — voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@kourux.fi. Vastaamme pyyntöösi 30 päivän kuluessa.

10. Tietoturva

Henkilötiedot on suojattu asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Tietoja säilytetään salatuissa tietokannoissa, joihin pääsy on rajattu vain valtuutetuille henkilöille. Sivusto käyttää SSL/TLS-salausta kaikessa tiedonsiirrossa.

11. Valvontaviranomainen

Jos katsot, että henkilötietojesi käsittely ei ole asianmukaista, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistoon:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
Puhelin: 029 566 6700
Sähköposti: tietosuoja(at)om.fi
Verkkosivusto: www.tietosuoja.fi

12. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan sivustollamme. Suosittelemme tarkistamaan selosteen säännöllisesti.